Wenn einer Ihrer Begünstigten seine virtuelle Karte nicht weiter nutzen möchte, kann er über seinen MyEdenred-Bereich eine physische Karte bestellen.
Die Bestellung erfolgt direkt durch den Begünstigten über MyEdenred (App oder Web). Die physische Karte wird anschließend innerhalb von 10 Werktagen an die Adresse des Arbeitgebers gesendet.
Die detaillierten Schritte des Verfahrens finden Sie in unserer hier verlinkten FAQ.
Wichtig
Das akzeptierte Händlernetz der virtuellen und der physischen Karte ist genau identisch.
Die Aktivierung der physischen Karte führt zur Sperrung der virtuellen Karte. Dieser Vorgang ist jedoch umkehrbar, und die virtuelle Karte kann auf Wunsch wieder aktiviert werden.
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