Je n'ai pas reçu la carte de mon collaborateur

Contrôlez les trois points suivants via votre espace client dans l'onglet "Dernière commandes":

1. Y avait-t-il une commande de carte après la commande d'un de nos produits? Si non, votre collaborateur possède déjà une carte. Redirigez-le vers: https://support.edenred.lu/hc/fr/sections/360000220054-Ma-carte-Edenred
2. Est-ce que la commande de carte est finalisée?
3. La commande, est-elle finalisée depuis plus de 10 jours ouvrables?

Si la commande est finalisée depuis plus de 10 jours ouvrable, contactez-nous via "Envoyer une demande". Nous sommes heureux de pouvoir vous aider.