Edenred Support Team
Aperçu des activités
Latest activity by Edenred Support Team-
Edenred Support Team a créé un article, Où et quand utiliser les titres-repas ?
En réponse aux changements d’habitudes alimentaires, l’utilisation des chèques-repas a évolué pour être mieux en phase avec les besoins des salariés. Voici ce qui change à partir du 01/01/2024 au L...
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Edenred Support Team a créé un article, Comment modifier la valeur journalière des chèques-repas que j’octroie à mes salariés ?
Comment modifier la valeur journalière des chèques-repas que j’octroie à mes salariés ? Rien de plus simple ! Vous pouvez modifier le montant journalier de vos chèques-repas directement dans vot...
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Edenred Support Team a créé un article, Quel est le délai de chargement des titres sur les cartes ?
Les titres sont chargés sur les cartes Edenred de vos collaborateurs suivant le délai de chargement prévu dans votre contrat. Nouveau ! Le délai de chargement prévu ne tient plus compte des jours o...
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Edenred Support Team a créé un article, Pourquoi le paiement sans contact et mobile de ma carte Edenred est refusé chez certains commerçants ?
Quelques commerces et supermarchés ont décidé de ne plus accepter le paiement sans contact et le paiement mobile de la carte Edenred. Vous devez par conséquent, insérer votre carte dans le terminal...
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Edenred Support Team a créé un article, Passez au digital avec la carte Edenred !
Le 31 décembre marquera la fin de l’émission des titres au format papier au Luxembourg. Pourquoi et comment passer au digital avec la carte Edenred ? C'est très simple. On vous explique tout ! Déco...
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Edenred Support Team a créé un article, Comment commander à travers un secrétariat social ?
Beaucoup d’entreprises travaillent avec un secrétariat social pour passer leurs commandes de produits Edenred (Edenred Repas®, Edenred Cadeaux®). Edenred a contacté les secrétariats sociaux princip...
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Edenred Support Team a créé un article, Quelles possibilités m'offre mon Espace Client?
Via votre Espace Client vous pouvez (selon le rôle qu'on vous ait assigné) utiliser les fonctionnalités suivantes: Passer des commandes. Plus d'info Suivre vos commandes Gérer vos collaborateurs:...
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Edenred Support Team a créé un article, Comment puis-je donner accès à mon Espace Client à des autres personnes ?
Vous pouvez ouvrir l’accès à votre Espace Client à des autres personnes en les identifiant comme Représentant. Ces personnes pourront ensuite accéder à votre Espace Client avec un login et un mot d...
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Edenred Support Team a créé un article, Où puis-je visualiser ma demande de paiement?
La demande de paiement de votre commande est envoyée par e-mail à la personne de contact spécifiée dans votre contrat. Si vous n’avez pas reçu votre demande de paiement – et vous ne la retrouvez pa...
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Edenred Support Team a créé un article, La carte de mon collaborateur est perdue ou volée
Il y a deux manières pour commander une nouvelle carte : Commandez une nouvelle carte en ligne via votre espace employeur MyEdenred.lu. Vous pouvez commander une nouvelle carte pour vos employés ...